De beste kant van trein vertraging

De beste kant van trein vertraging

Blog Article

De onkosten met de rit totdat een trein strandde worden vergoed. Veelgestelde vragen aan overige onkosten of indien een deel over jouw pad bij ons overige vervoerder kan zijn, bekijk je op die pagina.

Voorbeeld: wanneer jouw NS-trein 15 minuten vertraging bezit zodat jouw ons trein met Arriva ook niet verdere kan halen (en je vertraging 30 minuten kan zijn), heb jouw nauwelijks geld terug. Als gelijk zou voordoen voor twee NS-treinen had je wel geld terug gekregen.

300 euro schadevergoeding ieder geregistreerd bagagestuk, als u dan ook de waarde van een inhoud ook niet kunt bewijzen

uw passagiersrechten op vloer met een EU-regels en hetgeen te verrichten bij annulering of vertraging aangaande uw trein

Wat zit er ook niet, kan je het kaartje ook niet downloaden, gaan de poortjes ook niet open of probeer jouw er mee in te checken bij ons paaltje. De code kan zijn slechts bedoeld teneinde poortjes te openen. Voor geen poortjes mag jouw dus zo instappen. Zie een leestip op je E-ticket.

Een gemakkelijkste manier kan zijn om sites een claim in te dienen via Mijn NS, hetgeen mogelijk is indien je ons abonnement hebt of wanneer jouw op saldo reist met ons ov-chipkaart.

0,2% aangaande onze klantcontacten), doch we ontdekken elke reiziger die langer dien wachten daar één teveel. Langduriger wachten leidt tot minder gelukkig klandizie en onnodig herhaalverkeer. Wij werken daarom hard om die en overige reizigers zo snel mogelijk over ons echt antwoord te voorzien.

Die condities exact van toepassing bestaan hangt af met de vervoerder en betreffende dit pad waar je op reist. De hoeveelheid vertraging beslist hoeveel geld jouw terug krijgt; ook boeien met welk ticket (of abonnement) er bestaan gereisd.

de vertraging ingeval gevolg aangaande het voortzetten betreffende uw toer met ons overige dienst of via een omleiding niet zo vervolgens een uur bedraagt

Ben je vergeten uit te checken? Vervolgens heb je nog tot 6 uur na dit inchecken een tijd om uit te checken voor ons paaltje of poortje betreffende NS. Doe het, voor ons poortje, wel aan een uitcheckzijde ervan.​

Selecteer een optie waarbij je problemen ondervindt en help met dit melden met response aan de service.

Daarin houdt het spoorbedrijf tussen overige voor op welke manier vaak een treinen op tijd autorijden en wat een tien slechtste trajecten zijn hetgeen betreft punctualiteit. Een trein kan zijn te laat in de statistieken indien een vertraging langduriger kan zijn dan vijf minuten.

Ben je vergeten uit te checken bij een verschillende vervoerder? Vervolgens kun jouw louter op uitcheckgemist.nl aanduiden op welk station je wilde uitchecken. Na je aanvraag verrekent de andere vervoerder dit verschil tussen dit correctietarief geld terug ns en jouw ritprijs. ​

Comform de Europese Verordening inzake reizigersrechten moet in ons maand worden uitbetaald, dus vervolgens kan zijn die vervoerder in overtreding.